（1）一个身份证号和姓名只能注册一次，请勿重复注册

（2）确保身份证号、姓名、和手机信息完整准确

（3）牢记用户名和密码，丢失或忘记后用下面方法找回

（4）如姓名中有生僻字无法输入，可以使用搜狗拼音输入法输入，如果找不到所需要的汉字，请下载并安装华宇拼音输入法和汉字大字库（内含75000个汉字），用华宇拼音输入法的拼音或部首法输入（也可使用海峰五笔输入法输入），如果仍找不到所需汉字请用同音字加中括号代替。示例：如姓名为王晓[沛]，代表沛为生僻字，其写法是草字头下面一个北京的北字。

1.为什么手机接收不到验证码？

1).手机号码状态异常，如已停机或携号转网状态异常。

2).手机运营商短时服务异常。

3).手机安装了垃圾信息拦截软件。

4).手机短信存储容量已满。

2.考生注册时，提示证件号码已存在

若提示证件号码已注册，请确认是否已注册，可通过【找回用户名或密码】功能进行查询，若没有信息可以继续注册。若查询到注册信息，忘记密码问题或手机号码已更换，需要找回密码的，请咨询报名地考试组织机构。

3.考生注册时，提示手机号已注册

1).若提示手机号码已注册，更换其他手机号码进行注册。

2).若确认该手机为本人手机，联系所在省考试组织机构，解绑已注册的手机，然后再进行注册。